Conflitos

Dentre os tipos de conflitos podemos citar:

Estruturais: ocorre quando há incompatibilidade de recursos e/ou espaço, impedindo a interação e cooperação entre os membros;
De valor: causado por avaliar de formas distintas as ideias ou comportamentos;
De relacionamento: se dá devido a dificuldade de compreensão/aceitação do outro, seja por emoções fortes, estereótipos, interpretações distorcidas ou má comunicação;
De interesse: desentendimentos causados por conta dos interesses de cada um;
Quanto aos dados: quando há uma má compreensão das informações fornecidas, causando um desconforto entre os membros e atraaplhando o andamento das atividades.

Existem algumas maneiras de lidar com conflitos. Dentre elas:

Retirada estratégica: não encarar o problema e, sempre que possível, fazer de tudo para evitá-lo, a fim de ganhar tempo;
"Panos quentes": durante um conflito, foca nos pontos em comum, fugindo dos que possam causar discórdia.
"Negociação": basicamente os membros da equipe procuram negociar entre si, até chegaram a um acordo que agrade a todos;
Colaboração ou confronto: os participantes devem dialogar buscando solucionar o problemas de forma objetiva;
"Forçar": acontece quando, em um grupo, as pessoas mais influentes utilizam a força (poder) para solucionar o problema.